Ko pomisliš na znanstveno-fantastično prihodnost, si v glavi verjetno predstavljaš, da boš do svojega hotela prispel z avtonomnim taksijem, se na recepciji prijavil robotu, katerega je na prvi pogled nemogoče ločiti od živega človeka, tvojo prtljago pa bo do hotelske sobe prinesel robotski postrešček. Navidez futuristična vizija, ki pa je pred kratkim postala resničnost.
V nekaterih hotelih na svetu so namreč že danes zaposleni roboti. V hotelu verige Marriot v mestecu Ghent v Belgiji ti zadnje leto tako pri prijavi pomaga majhen človeški robot po imenu Mario, ki te pozdravi v 19. različnih jezikih ter je med drugim zadolžen tudi za nadzor dogajanja v restavraciji. V omenjenem hotelu so z uslugami malega Maria nadvse zadovoljni, saj s svojo prikupnostjo na obraze obiskovalcev vztrajno riše nasmeške.
Zaradi hitrejšega poteka, je ladijski prevoznik Royal Caribbean na svojih križarkah uvedel robotske barmane, ki skrbijo za svetlobno hitro mešanje koktajlov. V Japonskem mestu Sasebo, pa najdeš celo hotel, v celoti upravljan samo z roboti, med katerimi se najdejo tudi takšni nadvse čudaški, kot na primer robotski dinozaver, ki je zaposlen na recepciji (Henn-na Hotel).
Morda hotelski roboti zaenkrat predstavljajo zgolj ekskluziven trik za privabljanje gostov, vendar postajajo z razvojem tehnologije iz dneva v dan naprednejši ter uporabnejši. Posledično se zdi v prihodnosti porast naprednih strojev v hotelih in restavracijah neizbežen, ob tem pa se pojavlja vprašanje, v kakšni meri lahko robot sploh nadomesti človeka, ter kaj bo to pomenilo za morebitne goste. V nedavni raziskavi , ki jo je opravil ameriški spletni portal za hotelske rezervacije Travelzoo, je kar dve tretjini od 6000 vprašanih uporabnikov odgovorilo, da z avtomatizacijo nastanitvene industrije ne bi imeli težav.
Kljub bliskovitemu razvoju na področju robotike, pa je zaenkrat prezgodaj, da bi lahko govorili o vsesplošni uporabi le robotskih uslužbencev, saj človeški stik v tem poslu ostaja nenadomestljiv. Do kakšne mere in v kakšnih oblikah se bodo v prihodnosti uveljavili robotski uslužbenci, bomo ugotovili šele sčasoma, verjetno pa bodo roboti na svoja pleča prevzeli le del nalog, ki jih dandanes opravljamo ljudje.
Kako pa bi ti reagiral, če bi ti na dopustu hrano postregel prijazni robot?
Foto: CNN
